Босс Boden: Я «облажался» и возродю каталог

Ритейлер одежды среднего класса проведет капитальный ремонт бренда после падения прибыли

Босс Boden скажет клиентам, что он «облажался» после того, как череда ошибок привела британский модный бренд к убыткам.

Джонни Боден, основавший бренд одежды, сидя на кухонном столе в 1991 году, признал наличие «каталога ошибок» и готовится обновить бизнес.

В результате капитального ремонта лондонская компания сократит свое испытывающее трудности подразделение мужской одежды и возродит свой знаменитый каталог.

В рамках ребрендинга Боден также будет отправлять постоянным клиентам извиняющиеся электронные письма с такими фразами, как: «Извините, я полный придурок. Я облажался.

Это произошло после того, как в прошлом году Боден потерял 4,4 миллиона фунтов стерлингов по сравнению с прибылью в 22 миллиона фунтов стерлингов в 2021 году, согласно данным The Times.

Выручка упала на 2% до 350 млн фунтов стерлингов, а число клиентов сократилось на 5% до 1,8 млн.

62-летний Боден сообщил газете, что красочный бренд сбился с пути, и пообещал вернуть его в нужное русло.

Он сказал, что компания, которой отдают предпочтение герцогиня Кембриджская и жена Риши Сунака Акшата Мурти, стала «слишком молодой» со своей линией женской одежды и расстроила многих клиентов.

Он сказал: «Мы забыли, кем мы были. Мы слишком сильно изменили продукт. У нас было меньше цветов, у нас были более короткие силуэты, и у нас были продукты, которые были в тренде, а это не очень-то для нас».

Boden также изо всех сил пытается завоевать популярность в своей линейке мужской одежды на фоне жесткой конкуренции со стороны таких конкурентов, как Чарльз Тирвитт.

Первоначально бренд запускал только мужскую линию одежды, а позже представил женскую линию и детскую одежду. Г-н Боден настаивал, что компания в конечном итоге перезапустит свое подразделение мужской одежды, но «пока не совсем».

Высокая арендная плата и низкие продажи вынудили компанию Boden закрыть в прошлом году свой единственный физический магазин на Кингс-роуд в Челси.

Компания также значительно сократила распространение своего каталога, который когда-то был основным продуктом домов среднего класса и который основатель называет «библией».

Г-н Боден сказал, что растущие цены на бумагу и переход на цифровые технологии сделали сокращение необходимым, но признал, что компания сократила слишком много.

Г-н Боден, самопровозглашенный «привередливый клиент», получивший в июне CBE, сказал, что знает, что скромные маркетинговые электронные письма были рискованным шагом.

«Мы можем получить много жалоб, но нам просто нужно сделать что-то немного другое», — добавил он.

Компания Boden, которая уже более трех десятилетий является основным продуктом британского среднего класса, перешла от традиционной модели каталога к продажам через свой веб-сайт и сторонних розничных продавцов, включая John Lewis.

В США он продается через сеть универмагов Nordstrom. Америка сейчас является ее крупнейшим рынком, отчасти благодаря ее популярности среди таких знаменитостей, как Сиенна Миллер.

Обновление бренда совпадет с запуском предстоящей коллекции Бодена «сезон осень-зима 23».